RAG, agentes, herramientas internas y funciones con LLM en producción.
Construimos funciones con LLM sobre datos y flujos existentes de la empresa. El trabajo suele empezar con un proceso específico: soporte necesita mejores respuestas, operaciones necesita reducir enrutamiento manual, documentos necesitan clasificación o un equipo interno necesita usar conocimiento de la empresa con más seguridad.
IA en producción depende de las partes alrededor del modelo: acceso a datos, permisos, evaluaciones, logs, fallbacks, límites de coste y flujos de revisión para respuestas que no deben ejecutarse sin supervisión.
Trabajo común
- RAG sobre docs, tickets, políticas y conocimiento de producto
- Asistentes de soporte con citas y ruta de escalación
- Clasificación y extracción de PDFs, emails o formularios
- Agentes internos conectados a herramientas y APIs existentes
- Gestión de prompts y versiones, evaluaciones, logs y fallbacks
- Pantallas de revisión humana para salidas sensibles o inciertas